Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Schildproduktion
Lieferung und Versandbedingungen
Die meisten Artikel haben eine Lieferzeit von 3–7 Werktagen. Bei vorbestellten Produkten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir versenden – wenn möglich – in einer Sammellieferung. Dies kann die Lieferzeit verlängern. Falls Sie eine Teillieferung wünschen oder ein bestimmtes Lieferdatum benötigen, teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung unter „Anmerkungen" mit.
Alle Lieferzeiten gelten als Richtwerte für Standardware. Bei Banküberweisung verlängert sich die Lieferzeit um ca. 1–2 Werktage, da der Versand erst nach Zahlungseingang erfolgt.
Gefahrenübergang: Die Gefahr geht mit der Lieferung an die vereinbarte Adresse über. Bei Rücksendung an Schildproduktion erfolgt der Gefahrenübergang mit Wareneingang bei uns.
Garantie, Rückgaberecht und Reklamation
Widerrufsrecht
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Rücksendekosten trägt der Käufer. Nachnahme-Sendungen werden nicht akzeptiert.
Verpackung und Zustand der Ware
Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn die Ware im gleichen Zustand und in der gleichen Menge zurückgesendet wird. Geöffnete Versiegelungen und Nutzung, die den Warenwert mindert, schließen das Widerrufsrecht aus.
Reklamationsrecht (bis zu 5 Jahre)
Nach dem Verbraucherkaufgesetz beträgt die Reklamationsfrist bis zu 5 Jahre. Reklamationen müssen spätestens 2 Monate nach Feststellung eines Mangels gemeldet werden. Für offensichtliche Mängel beginnt die Frist mit Warenerhalt.
Wir behalten uns das Recht auf Nachbesserung oder Austausch des Produkts vor. Eine Entschädigung ist ausgeschlossen.
Bei ungerechtfertigten Reklamationen wird eine Bearbeitungsgebühr von 300 NOK pro angefangener halber Stunde erhoben.
Verbrauchsmaterialien
Für Verbrauchsmaterialien gilt kein Rückgaberecht, es sei denn, diese werden originalverpackt und vollständig zurückgegeben. Rücknahme ggf. gegen Gebühr von 50 % des Kaufpreises nach schriftlicher Vereinbarung.
Wir empfehlen Materialtests vor Produktionsbeginn. Schildproduktion haftet nicht für Produktionsausfälle oder entgangene Gewinne durch falsche Anwendung.
Rücksendungen und RMA
Bitte kontaktieren Sie uns vor Rücksendung per E-Mail an [email protected] zur RMA-Abwicklung. Fügen Sie bei Rücksendung eine Fehlerbeschreibung und Ihre Kontaktdaten bei. Für Datensicherung ist der Kunde verantwortlich.
Rückerstattung
Im Falle eines Widerrufs erhalten Sie Ihr Geld binnen 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Digitale Produkte (Softwarelizenzen)
Nach Erhalt und Aktivierung eines Lizenzschlüssels ist der Kauf nicht mehr widerrufbar, da die Rückgabe ausgeschlossen ist.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Der Gesamtpreis inkl. Versand wird im Checkout angezeigt.
Preisänderungen, Druckfehler und Nichtverfügbarkeit vorbehalten.
Zahlungsmethoden
Zahlungskarte: Abbuchung erfolgt erst bei Versand.
Banküberweisung: Zahlung bitte an:
DNB
Kontonummer: 1503 - 59 - 23184
Vermerken Sie Ihren Namen laut Bestellbestätigung. Zahlung muss spätestens 14 Tage nach Bestellung eingehen.
Kauf auf Rechnung nur über Klarna möglich. Kein Kredit an Endverbraucher.
Käufe durch Minderjährige
Verträge dürfen nur von Personen ab 18 Jahren abgeschlossen werden. Minderjährige benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
Rechtliche Hinweise & höhere Gewalt
Alle Angaben auf unserer Website (inkl. Preise, Spezifikationen, Lagerbestand) sind unverbindlich. Technische Änderungen und Druckfehler vorbehalten.
Höhere Gewalt
Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt (z. B. Krieg, Streik, Naturkatastrophen) entbinden Schildproduktion von der Lieferpflicht.
AGB für Geschäftskunden
Kein Widerrufsrecht für Geschäftskunden. Reklamationsrecht: 1 Jahr ab Rechnungsdatum. Eigentumsvorbehalt bei Kreditkäufen bis zur vollständigen Zahlung. Zahlung vor Fälligkeit erforderlich. Bei Zahlungsverzug: Verzugszinsen laut Gesetz und Mahngebühren möglich.
Abweichungen von diesen AGB bedürfen der schriftlichen Zustimmung von Schildproduktion.
